১ ভূমিকা ও গ্রহণযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") BK34 প্ল্যাটফর্ম (https://bk34.biz) এবং এর সকল পরিষেবার ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে। BK34-এ নিবন্ধন করে বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
আপনি যদি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে BK34 ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলী বাংলায় প্রদান করা হয়েছে, তবে আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য হবে।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
২.১ নিবন্ধনের শর্ত
BK34-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে আপনাকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
- আপনাকে সঠিক ও বাস্তব তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে।
- আপনার কাছে ইতিমধ্যে কোনো BK34 অ্যাকাউন্ট নেই।
- আপনি আপনার দেশের আইন অনুযায়ী অনলাইন বেটিং-এ অংশগ্রহণ করার যোগ্য।
২.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া শর্তাবলী লঙ্ঘন। অননুমোদিত লগইনের ক্ষেত্রে অবিলম্বে BK34 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
২.৩ KYC যাচাই
উইথড্রয়াল করার আগে আপনাকে পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে হবে। এই প্রক্রিয়ায় আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি প্রদান করতে হবে। KYC যাচাই সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
৩ বেটিং নিয়মাবলী
BK34-এ বেটিং করার সময় নিম্নলিখিত নিয়মগুলো অবশ্যই মেনে চলতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল BK34 ব্যবহারকারীর জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
- একবার বেট স্থাপন করার পরে তা প্রত্যাহার করা যাবে না (লাইভ বেটের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট ব্যতিক্রম প্রযোজ্য)।
- সিস্টেমে প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস দেখা গেলে BK34 সেই বেট বাতিল করার অধিকার রাখে।
- একটি ইভেন্টের ফলাফল নিয়ে কোনো দ্বিমত দেখা দিলে BK34-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
- ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপে অংশগ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- সর্বনিম্ন বেট পরিমাণ ১০ টাকা এবং সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার অ্যাকাউন্টের স্তরের উপর নির্ভর করে।
৪ জমা ও উত্তোলন
৪.১ ডিপোজিট নিয়ম
BK34-এ ডিপোজিট করার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেট ও উপায়সহ অন্যান্য স্বীকৃত পেমেন্ট মাধ্যম ব্যবহার করতে পারবেন। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ১০০ টাকা। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক হয়, তবে ব্যাংকিং পদ্ধতিতে ২-৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
৪.২ উইথড্রয়াল নিয়ম
উইথড্রয়াল করতে হলে আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন থাকতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ ৫০০ টাকা। উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট অনুমোদনের পরে ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ পৌঁছাবে।
- উইথড্রয়ালের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট মাধ্যম অবশ্যই ডিপোজিটের মাধ্যমের সাথে মিলতে হবে।
- সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে BK34 অতিরিক্ত যাচাই চাইতে পারে।
- প্রতিদিনের উইথড্রয়াল সীমা আপনার ভিআইপি স্তরের উপর নির্ভর করে।
৫ বোনাস ও প্রমোশন
BK34 বিভিন্ন বোনাস অফার প্রদান করে, তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা মেনে চলা আবশ্যক।
৫.১ ওয়েলকাম বোনাস
নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। এই বোনাস পেতে হলে কমপক্ষে ৫০০ টাকা ডিপোজিট করতে হবে। বোনাসের অর্থ উইথড্র করতে হলে ওয়্যাগারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে।
৫.২ ওয়্যাগারিং শর্ত
- বোনাসের অর্থ দিয়ে কমপক্ষে নির্ধারিত সংখ্যকবার বেট করতে হবে।
- নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টে বেট করা ওয়্যাগারিং শর্তে গণ্য নাও হতে পারে।
- বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে শর্ত পূরণ না করলে বোনাস বাতিল হবে।
- বোনাসের অপব্যবহার সনাক্ত হলে BK34 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।
৬ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
BK34 দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদনের মাধ্যম হিসেবে ব্যবহার করুক, আসক্তি হিসেবে নয়।
- আপনি নিজের ডেইলি, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
- প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশন নিতে পারবেন।
- আমাদের সাপোর্ট টিম গেমিং সমস্যায় পড়া ব্যবহারকারীদের সহায়তা করে।
- বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
৭ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। BK34 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না।
তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সরকারি সংস্থার তদন্তে সহযোগিতার জন্য তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে। BK34 অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং আইন মেনে চলে এবং সন্দেহজনক লেনদেন রিপোর্ট করতে বাধ্য।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত কারণে BK34 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান বা পরিচয় জালিয়াতির প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে।
- অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে।
৯ দায়বদ্ধতার সীমা
BK34 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে দায়ী নয়:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারানো।
- আপনার ডিভাইস বা ব্রাউজারের সমস্যার কারণে গেমিং ব্যাঘাত।
- তৃতীয় পক্ষের প্রযুক্তিগত ব্যর্থতা।
- ফোর্স ম্যাজিউর ঘটনা (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, ইত্যাদি)।
BK34 সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই আপনার বিগত ৩০ দিনের ডিপোজিটের মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১০ যোগাযোগ ও সমাধান
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: support@bk34.biz
- লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ উপলব্ধ (প্ল্যাটফর্মের নিচের কোণে)
- সাহায্য কেন্দ্র: help-center
যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাথে সরাসরি সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সমাধান না হলে নিরপেক্ষ আন্তর্জাতিক সালিশ কর্তৃপক্ষের মাধ্যমে মীমাংসা করা হবে।